Découvrez notre challenge France express !

Du 1er Février au 31 mai 2016, la société France Express, partenaire de Gazissimo.fr pour la livraison de bouteilles de gaz, participe à un challenge qualité pour d’avantage améliorer notre service.

France Express, un partenaire de choix pour votre livraison

Depuis la création de Gazissimo.fr en novembre 2014, France Express nous accompagne dans notre service de livraison à domicile de bouteilles de gaz. Avec 104 agences, France Express est présent sur tout le territoire français pour une plus grande proximité. Avec une agence par département, nous avons fait le choix d’être au plus près de tous les clients.

Comment travaillons-nous ensemble ?

Gazissimo.fr et France Express travaillent en collaboration pour assurer un service fiable et rapide aux utilisateurs de bouteilles de gaz. L’équipe Gazissimo est en contact quotidien avec les 104 agences France Express du territoire pour un bon suivi des commandes. A chaque commande sur gazissimo.fr, France Express prend le relais en agence et vous livre à domicile à la demi-journée du lundi au samedi matin. Si le client désire avoir plus d’informations il peut contacter notre service client au 0 800 979 980 ou se rendre sur notre FAQ où il trouvera le plus souvent, la réponse à ces questions.

Une mission commune de mieux satisfaire nos clients

Notre objectif commun est d’offrir un service simple et rapide qui facilite la vie des consommateurs de bouteilles de gaz en les livrant directement chez eux. Que ce soit en maison ou en appartement, le livreur assure la livraison de la bouteille au pas de la porte à condition que l’immeuble soit équipé d’un ascenseur en état de fonctionnement. C’est cette promesse sur laquelle nos clients nous font confiance, ainsi nous devons chaque veiller à la tenir et à rendre notre service irréprochable.

Le saviez-vous ? : Si la commande est passée avant 11 heures, il est possible d’être livré l’après-midi même. De plus, le livreur France Express est en mesure de récupérer la bouteille vide du client dans le cas d’un échange contre la même bouteille pleine (voir conditions générales de vente).